第24章(第2/3页)
名有些激动。
宴少大长腿一迈，两步走到服务台。
这时，自动门打开，一位五十岁左右男人走了进来，穿着棕色夹克，带着棒球帽，不高，约莫一米六几，满面通红。
宴空山急忙举手示意，“您好，请问要办理什么业务。”
棕夹克粗着嗓子蹦出两字：“取钱。”
“好的，我这边帮您取号。”宴空山说着走出服务台，帮他取了号。
“不用取了，瞧着这柜台也没人。”
这种类型客户，宴空山接触过，一般是不太好说话，过于有自己主见的客户。
哟，玩反骨是吧？他吐槽归吐槽，还是礼貌将人引到了四号窗口。
“先生您好，我是大堂助理宴空山，这边是我们个人业务柜台李春绵，您先在这边办理业务，有什么需要可以随时叫我，我就站在服务台。”
宴空山刚介绍完，厅堂的移动门又开了，门口站着位夹着公文包男人。
其他员工都捏了把汗，这位才是真的暗访，所有的眼神都投到宴空山身上。
“给我倒杯茶来！”夹克叔不客气的使唤上了。
宴空山根本没有机会和大家交流，更没有机会看群，只想着好好伺候好暗访，不要扣分。
他转身去了饮水机处，真的暗访者手持公文包，站在取号机前，平日里，零售柜台会出一个会计一同站服务台，李文韬也会哪里需要补哪里。
今天，纪莉莉休假，李文韬追尾，留下凭感觉做事的宴空山。
宴空山弯着腰，余光暼见公文包男，对他很是不满，这在暗访呢，来凑什么热闹？
对公八号柜台的林小敏眼疾脚快跨到宴空山面前，接过他手中一次性水杯，疯狂使眼色，含糊不清的说：“暗访——门口。”
“？”
宴空山反应两秒，又倒了杯水，还从饮水机处拿了颗糖，露七齿笑道：“您好，请先喝杯水。”
“取钱。”公文包男从裤兜掏出个身份证放在服务台上。
宴空山：“……”
按流程，他得问完办理什么业务，再介绍自己，再双手去接身份证。
这流程打乱，身份证也免接了。
宴少爷叫招拆招，“不好意思，刚才在接待那位客户，请问您要办理什么业务？”
公文包男：“……存钱。”
宴空山看明白了，合着紧张得不止他们这边，暗访也紧张！
“好的，先生，麻烦您出示有效身份证件。”
公文包男把身份证往宴空山方向挪了挪，后者把水杯放在服务台上，双手拿过身份证，动作流畅。
暗访者默默把公文包抬高，手有些颤抖。
宴空山对着身份证念：“黄先生，好，请问你要存多少钱？”
“取…”
“什么意思？？？”
暗访者的话还没说完，被夹克大叔的爆喝声给打断。
“我自己的钱，凭什么不给取？？？！”
“先生，是这样的，因为您要取的的外币金额较大，我们库里面的已经没有了，需要和分行下借才行。”李春绵的声音像一台没有温度的机器。
“没钱你们开什么银行？搞这么大干什么？我不管你，我现在就要取，不行我就投诉，投诉到银监，投诉到消协，到网上，让大家看看你能美宁银行，不给客户取钱！！！”
夹克男开始拍打柜台桌面，喊出那句宴空山最不喜欢听到的话：“叫你们行长来！！！”
宴空山把身份证往服务台重重一放，目露凶光去了四号窗口。
暗访者：“……”
这是他这几天来，最轻松的一次作业。
宴空山的这个动作，暗访基本可以提前结束了。
“先生，你取外币超过三万是需要预约的。”宴空山不卑不亢的说。
“预约！？”夹克男又拍了下桌子，“你们哪条写了要预约？
本章未完，请点击下一页继续阅读 》》
宴少大长腿一迈，两步走到服务台。
这时，自动门打开，一位五十岁左右男人走了进来，穿着棕色夹克，带着棒球帽，不高，约莫一米六几，满面通红。
宴空山急忙举手示意，“您好，请问要办理什么业务。”
棕夹克粗着嗓子蹦出两字：“取钱。”
“好的，我这边帮您取号。”宴空山说着走出服务台，帮他取了号。
“不用取了，瞧着这柜台也没人。”
这种类型客户，宴空山接触过，一般是不太好说话，过于有自己主见的客户。
哟，玩反骨是吧？他吐槽归吐槽，还是礼貌将人引到了四号窗口。
“先生您好，我是大堂助理宴空山，这边是我们个人业务柜台李春绵，您先在这边办理业务，有什么需要可以随时叫我，我就站在服务台。”
宴空山刚介绍完，厅堂的移动门又开了，门口站着位夹着公文包男人。
其他员工都捏了把汗，这位才是真的暗访，所有的眼神都投到宴空山身上。
“给我倒杯茶来！”夹克叔不客气的使唤上了。
宴空山根本没有机会和大家交流，更没有机会看群，只想着好好伺候好暗访，不要扣分。
他转身去了饮水机处，真的暗访者手持公文包，站在取号机前，平日里，零售柜台会出一个会计一同站服务台，李文韬也会哪里需要补哪里。
今天，纪莉莉休假，李文韬追尾，留下凭感觉做事的宴空山。
宴空山弯着腰，余光暼见公文包男，对他很是不满，这在暗访呢，来凑什么热闹？
对公八号柜台的林小敏眼疾脚快跨到宴空山面前，接过他手中一次性水杯，疯狂使眼色，含糊不清的说：“暗访——门口。”
“？”
宴空山反应两秒，又倒了杯水，还从饮水机处拿了颗糖，露七齿笑道：“您好，请先喝杯水。”
“取钱。”公文包男从裤兜掏出个身份证放在服务台上。
宴空山：“……”
按流程，他得问完办理什么业务，再介绍自己，再双手去接身份证。
这流程打乱，身份证也免接了。
宴少爷叫招拆招，“不好意思，刚才在接待那位客户，请问您要办理什么业务？”
公文包男：“……存钱。”
宴空山看明白了，合着紧张得不止他们这边，暗访也紧张！
“好的，先生，麻烦您出示有效身份证件。”
公文包男把身份证往宴空山方向挪了挪，后者把水杯放在服务台上，双手拿过身份证，动作流畅。
暗访者默默把公文包抬高，手有些颤抖。
宴空山对着身份证念：“黄先生，好，请问你要存多少钱？”
“取…”
“什么意思？？？”
暗访者的话还没说完，被夹克大叔的爆喝声给打断。
“我自己的钱，凭什么不给取？？？！”
“先生，是这样的，因为您要取的的外币金额较大，我们库里面的已经没有了，需要和分行下借才行。”李春绵的声音像一台没有温度的机器。
“没钱你们开什么银行？搞这么大干什么？我不管你，我现在就要取，不行我就投诉，投诉到银监，投诉到消协，到网上，让大家看看你能美宁银行，不给客户取钱！！！”
夹克男开始拍打柜台桌面，喊出那句宴空山最不喜欢听到的话：“叫你们行长来！！！”
宴空山把身份证往服务台重重一放，目露凶光去了四号窗口。
暗访者：“……”
这是他这几天来，最轻松的一次作业。
宴空山的这个动作，暗访基本可以提前结束了。
“先生，你取外币超过三万是需要预约的。”宴空山不卑不亢的说。
“预约！？”夹克男又拍了下桌子，“你们哪条写了要预约？
本章未完，请点击下一页继续阅读 》》